安亭电子市安亭社会福利院探索老人民主管理新模式

上海安亭电子上海市安亭社会福利院探索老人民主管理新模式

上海市安亭社会福利院老人民主管理委员会及伙食委员会成员来到了二楼活动室，与福利院院务办、护理办、食堂等工作人员一起，以座谈会的形式探讨近期老人的各方面情况。

　　会上，各位老人代表谈了谈*近一周的伙食、护理和活动情况，一区三楼老人代表提出上周六晚上蔬菜太咸，食堂负责人仔细询问了时间和具体哪一个菜，以便寻找问题原因，其他层面老人代表基本无特殊情况反映。通过每周一次的民管会和伙委会，出现的问题都能够被及时解决，所以现在每周一次会议老人反馈的问题也越来越少了。

　　福利院自开院以来，已有8年时间，8年以来院方不断探索新的管理模式，为老人提供更加**的服务。2008年，院方成立住养老人民主管理委员会和伙食委员会，每个层面推选出一名代表，代表层面老人向院方反馈护理、伙食等方面问题。并且形成例会制度，每周一次召开民管会、伙委会，听取各层面老人代表的意见和建议，从老人角度发现问题，及时改正。这样的良性循环有利于院方提升服务质量，也有利于及时发现问题隐患，这样的民主管理老人的新模式受到了老人和院方的一致好评。